Nieuw erkenningsschema Klachtencommissies v2

Zoals bekend moet ieder SEMH erkend hulpmiddelenzorg bedrijf zijn aangesloten bij een door de SEMH erkende klachtencommissie of een door het Ministerie van VWS erkende geschilleninstantie.
Om als klachtencommissie door de SEMH te worden erkend moet worden voldaan aan de eisen die worden gesteld in het SEMH erkenningsschema voor klachtencommissies.
Per 1 januari 2026 zal een nieuwe versie van het erkenningsschema geldig zijn, namelijk versie 2. Aanpassingen in de erkenningseisen voor klachtencommissies zijn de termijn van geldigheid voor het VOG (36 maanden), en een paragraaf over privacy en geheimhouding. Het schema KC v2 is te vinden op onze website via deze link https://semh.info/overige-erkenningsschemas/ Voor reeds erkende Klachtencommissies geldt een overgangsjaar, behoudens wettelijke verplichtingen.